Commandez aujourd'hui pour


FAQ

Délais d'expédition: entre 1 et 3 jours
Délais de livraison vers l'Europe : 5 à 9 jours pour tous nos produits, sauf produits de la gamme MAAP et les produits en cours de réapprovisionnement. Dans ces deux conditions, les délais de livraison sont estimés entre 11 et 19 jours.
Délai de livraison vers l'Amérique du Nord (Canada et États-Unis) : 3 semaines environ
Délai de livraison vers l'Afrique, l'Amérique du Sud et l'Asie: 3 à 5 semaines.

Tous nos articles sont d'office garantis 30 jours. La majorité de nos produits sont garantis de 6 à 24 mois. 

Les temps de garantie supérieurs à 30 jours sont indiqués sur la page du produit correspondant.

Nous garantissons les produits contre l'avarie et les dégradations au cours de la livraison.

Nous garantissons nos produits en cas de dysfonctionnement ou de problème mécanique (sous réserve de vérifications).Texte de la réponse

Nous sommes en mesure de livrer nos clients dans plus de 90 pays. Nous livrons nos produits vers la majorité des pays francophones et anglophones. Nous desservons l'Europe et les Etats-Unis en majorité. En cas de doute, n'hésitez pas à nous envoyer un mail.

Nous utilisons des systèmes de transaction les plus performants et les plus sécurisés au monde: Paypal, Mastercard et Visa. Vous remarquerez que notre site est référencée en "https", un gage de sécurité pour les paiements en ligne. Nous sommes également certifiés PCI DSS, pour toutes nos transactions.

Vous pouvez nous contacter uniquement par mail à l'adresse suivante: support@brazyer.com ou via notre rubrique Contact.

Tout à fait, vous disposez de 15jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler votre insatisfaction par mail, ou via notre rubrique Contact. Nous étudierons votre demande, puis après validation, il vous suffira de nous renvoyer l'article en question et nous vous rembourserons à 100%. Les frais de port peuvent être votre charge dans ce cas là.

Nous travaillons avec de nombreux fournisseurs. Si vous commandez différents produits, il se peut que les fournisseurs soient différents. Dans ce cas, vos colis arriveront séparément.